Última atualização: 24/10/2025

Bem-vindo(a) a ProjetosReais (projetosreais.com.br). Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso de nossos sites, cursos, mentorias e comunidades online. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

1. Quem somos

ProjetosReais é uma plataforma educacional voltada à área de dados, BI e automação, incluindo a BI Academy e a Mentoria Consultor BI Black. O site é administrado por Rafael Piton e equipe, sob o domínio projetosreais.com.br.

2. Aceitação dos termos

Ao se cadastrar, acessar cursos, realizar compras, participar da comunidade ou utilizar qualquer serviço do site, você declara ter lido, compreendido e concordado com todas as cláusulas destes Termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

3. Acesso e cadastro

Para acessar determinadas áreas, é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha. O compartilhamento de credenciais com terceiros é proibido e pode levar à suspensão ou exclusão da conta.

4. Uso permitido

  • O conteúdo disponível (vídeos, textos, materiais e códigos) é protegido por direitos autorais e destinado exclusivamente para uso pessoal e educacional.
  • É proibida a reprodução, redistribuição, revenda, gravação de aulas, ou qualquer forma de compartilhamento sem autorização prévia por escrito.
  • Você concorda em usar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente.

5. Pagamentos e assinaturas

Os pagamentos são processados por meios seguros através de provedores como Asaas e Pagar.me (para pagamentos e assinaturas). Ao efetuar uma compra, você concorda com os valores, periodicidade e condições exibidas no checkout.

  • Planos de assinatura serão renovados automaticamente, salvo cancelamento prévio pelo usuário.
  • Pagamentos não reembolsáveis, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
  • Em caso de inadimplência, o acesso aos conteúdos pode ser suspenso até a regularização.

6. Certificados e acesso aos cursos

Certificados são emitidos de forma digital após a conclusão do curso, conforme critérios informados na página de cada curso. O acesso ao conteúdo é pessoal e intransferível, podendo ser limitado por tempo, conforme o plano adquirido (vitalício ou por assinatura).

7. Comunidade e conduta

Ao participar de alguma comunidade (ex.: “Comunidade BI Black”), o usuário se compromete a manter respeito, cordialidade e colaboração. Não é permitido:

  • Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito;
  • Promover produtos ou serviços próprios sem autorização;
  • Compartilhar dados pessoais de terceiros sem consentimento;
  • Usar o espaço para fins políticos ou religiosos.

O descumprimento dessas regras pode resultar em suspensão ou exclusão da conta, sem reembolso.

8. Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, vídeos, imagens, códigos, logotipos e marcas, é de propriedade da ProjetosReais ou de seus parceiros e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido o uso sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A ProjetosReais não se responsabiliza por:

  • Decisões tomadas com base em informações obtidas nos cursos ou materiais;
  • Indisponibilidades temporárias do site por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos;
  • Perdas de dados decorrentes de uso indevido ou falta de backup por parte do usuário.

10. Cancelamento e encerramento

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, respeitando as condições do plano adquirido. A ProjetosReais poderá encerrar ou suspender o acesso caso identifique violações destes Termos ou mau uso da plataforma.

11. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização. O uso contínuo do site após alterações implica concordância com os novos Termos.

12. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre – RS, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone/WhatsApp: (51) 99700-7478
  • Endereço: Rua Felipe Neri, 145 – Porto Alegre – RS, 90440-150